Agent DVR utiliza WebRTC para establecer conexiones remotas, lo que significa que no hay problemas con el reenvío de puertos, ¡e incluso funciona sin problemas a través de internet móvil! Para acceder de forma remota, empareje Agent con su cuenta de iSpyConnect. Simplemente haga clic en el icono del servidor en la interfaz web local y seleccione "Acceso remoto" para ser redirigido al portal en línea.

Importante: No es necesario instalar Agent DVR en otros dispositivos o lidiar con el reenvío de puertos para el acceso remoto. Simplemente navegue a /app en cualquier navegador web una vez que Agent esté conectado. Recuerde, el acceso remoto a Agent es parte de un servicio de suscripción.

¿Suscripción no aplicada? 💳 Por lo general, las notificaciones de pago son instantáneas, pero ocasionalmente puede haber un retraso. No se preocupe por los códigos de licencia; todo está automatizado en nuestro extremo. Si se ha suscrito recientemente después de la prueba, vuelva a visitar la interfaz de usuario local de Agent DVR y haga clic en el icono del servidor y el botón 'Acceso remoto' para restablecer la conexión con su cuenta. ¿Alguna problema? Simplemente contáctenos para obtener ayuda.

¿Sin interfaz de usuario? ¿Descargó Agent DVR en un sistema sin una interfaz gráfica? Aún puede configurar el acceso remoto. En Windows, ejecute "Agent.exe register" o en Linux/OSX, use "agent-register.sh" para generar un código de reclamo para acceder a Agent desde el portal web. Este es el código que el sitio web le pedirá cuando haga clic para agregar un servidor.

¿Problemas de conexión? Si tiene dificultades para conectarse, especialmente a través de una VPN, verifique la configuración de filtrado de contenido. Asegúrese de agregar a la lista blanca *.ispyconnect.com y *.azurewebsites.net.

¿Por qué usar el sitio web? El uso de WebRTC de Agent significa que puede evitar la mayoría de las complejidades de firewall y reenvío de puertos. Las conexiones directas funcionan en su red local, pero para un acceso remoto seguro, los navegadores requieren SSL, STUN, TURN y servidores de retransmisión, todos los cuales proporcionamos a través de ispyconnect.com.

¿Buscas habilitar el reenvío de puertos en Agent DVR? Con la versión gratuita, el reenvío de puertos está deshabilitado, ¡pero no te preocupes! Puedes desbloquear esta función comprando una licencia. Solo un aviso: el éxito del reenvío de puertos no está garantizado ya que algunas redes y firewalls pueden bloquear el tráfico necesario para las conexiones de WebRTC.

Si tienes problemas para acceder a Agent a través del reenvío de puertos, asegúrate de revisar la configuración de tu firewall. Asegúrate de que la aplicación no esté bloqueada y de que los siguientes puertos estén reenviados y desbloqueados tanto en tu firewall como en tu antivirus:

• 8090 TCP/UDP para la interfaz web - la puerta de entrada a tu Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP para el servidor STUN/TURN - crucial para establecer conexiones estables.
• 50000-50010 TCP/UDP para conexiones de WebRTC - para una comunicación fluida a través de la web.

👍 Configura esto correctamente y estarás listo para una experiencia de acceso remoto más fluida con Agent DVR!