Agent DVR exploite WebRTC pour configurer des connexions à distance, ce qui signifie qu'il n'y a pas de problème avec le transfert de port, et cela fonctionne même parfaitement sur Internet mobile ! Pour y accéder à distance, associez Agent à votre compte iSpyConnect. Cliquez simplement sur l'icône du serveur dans l'interface web locale et sélectionnez "Accès à distance" pour être redirigé vers le portail en ligne.

Important : Pas besoin d'installer Agent DVR sur d'autres appareils ou de bidouiller avec le transfert de port pour un accès à distance. Il vous suffit de vous rendre sur /app dans n'importe quel navigateur web une fois que Agent est connecté. N'oubliez pas que l'accès à distance à Agent fait partie d'un service d'abonnement.

Abonnement non appliqué ? 💳 En général, les notifications de paiement sont instantanées, mais il peut parfois y avoir un délai. Ne vous inquiétez pas des codes de licence ; tout est automatisé de notre côté. Si vous vous êtes récemment abonné après la période d'essai, rendez-vous sur l'interface utilisateur locale d'Agent DVR, cliquez sur l'icône du serveur et sur le bouton "Accès à distance" pour rétablir la connexion avec votre compte. Des problèmes ? Contactez-nous simplement ici pour obtenir de l'aide.

Pas d'interface utilisateur ? Vous avez téléchargé Agent DVR sur un système sans interface graphique ? Vous pouvez toujours configurer un accès à distance. Sous Windows, exécutez "Agent.exe register" ou sous Linux/OSX, utilisez "agent-register.sh" pour générer un code de réclamation permettant d'accéder à Agent depuis le portail web. Il s'agit du code que le site web vous demandera lorsque vous cliquerez pour ajouter un serveur.

Des problèmes de connexion ? Si vous avez du mal à vous connecter, en particulier via un VPN, vérifiez vos paramètres de filtrage de contenu. Assurez-vous d'autoriser *.ispyconnect.com et *.azurewebsites.net.

Pourquoi utiliser le site web ? L'utilisation de WebRTC par Agent signifie que vous pouvez contourner la plupart des complexités des pare-feu et du transfert de port. Les connexions directes fonctionnent sur votre réseau local, mais pour un accès à distance sécurisé, les navigateurs nécessitent SSL, STUN, TURN et des serveurs relais, que nous fournissons tous via ispyconnect.com.

Vous souhaitez activer la redirection de port dans Agent DVR ? Avec la version gratuite, la redirection de port est désactivée, mais ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez débloquer cette fonctionnalité en achetant une licence. Juste une petite information : le succès de la redirection de port n'est pas toujours garanti car certains réseaux et pare-feu peuvent bloquer le trafic nécessaire pour les connexions WebRTC.

Si vous rencontrez des problèmes d'accès à Agent via la redirection de port, assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu. Assurez-vous que l'application n'est pas bloquée et que les ports suivants sont redirigés et débloqués à la fois sur votre pare-feu et votre antivirus :

• 8090 TCP/UDP pour l'interface web - la passerelle vers votre Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP pour le serveur STUN/TURN - crucial pour établir des connexions stables.
• 50000-50010 TCP/UDP pour les connexions WebRTC - pour une communication fluide sur le web.

👍 Configurez correctement ces paramètres et vous êtes prêt à profiter d'une expérience d'accès à distance plus fluide avec Agent DVR !