Para personalizar suas configurações, clique no ícone do servidor localizado no canto superior esquerdo da interface do Agente e selecione "Configurações" no menu Configuração. Por favor, note que se o ícone do servidor estiver destacado com um fundo colorido, isso indica que você está operando no servidor do Agente de outro usuário por meio de permissões, o que pode limitar o acesso a algumas funcionalidades.

Para gerenciar as configurações do seu dispositivo, basta clicar no Ícone do Servidor seguido de Backup/Restaurar na seção Dispositivos. Aqui, você tem a opção de baixar as configurações para seus dispositivos, sistema e layouts, ou fazer upload de arquivos previamente salvos.

• Nome: Atribua um nome único à sua instância do Agent. Isso é especialmente útil se você gerencia vários servidores em sua conta.
• Mostrar Logotipo: Exiba o logotipo da sua empresa na tela de carregamento. Essa função requer uma licença comercial e pode ser configurada fazendo o upload de um logotipo através da opção de Upload de Arquivo no menu do servidor. Veja um exemplo.
• Max CPU: Especifique o uso máximo da CPU para o seu servidor. Alertas serão enviados se esse limite for atingido, e o Agent ajustará as taxas de quadros da câmera para gerenciar a carga. Essa função está disponível apenas no Windows.
• Aplicar Programação ao Iniciar: Ative isso para aplicar suas configurações de programação na inicialização, garantindo que seus dispositivos estejam no estado correto de acordo com sua programação. Se desmarcado, o Agent iniciará com os dispositivos em seu último estado conhecido.
• Notificar em Caso de Desconexão: Ative isso para receber notificações se o seu servidor desconectar dos serviços web inesperadamente.
• Endereço de Email de Armazenamento: Forneça um endereço de email para receber alertas quando os limites de armazenamento forem atingidos. Isso requer configurações SMTP ou uma assinatura.
• Disparar Notificação: Defina a porcentagem de espaço usado no local de armazenamento para disparar uma notificação por email. Observe que isso se refere ao espaço máximo alocado, não ao espaço livre no disco.
• Intervalo de Email: Determine a frequência de emails de aviso de armazenamento, medida em horas.
• Intervalo de Armazenamento: Ajuste a frequência das operações de Gerenciamento de Armazenamento pelo Agent.
• Diretório do VLC: Especifique o diretório de instalação do VLC (v3+). Isso geralmente é detectado automaticamente pelo sistema.
• Adicionar ao Banco de Dados: Decida se o Agent deve solicitar que você adicione sua câmera ao banco de dados do assistente ao adicionar uma câmera não listada.
• Gravar todos os canais de áudio: Ative isso para gravar todos os canais de áudio nos arquivos de saída. Esteja ciente de que isso pode causar problemas em alguns sistemas devido a taxa de bits incorretamente relatada, levando a instabilidade.
• Pressionar para Falar: Ative o modo de pressionar para falar, onde a comunicação só é possível quando o botão de falar é pressionado.
• Recursos Experimentais: Ative isso para testar novos recursos no Agent. Esses recursos geralmente estão em desenvolvimento e devem ser usados apenas para fins de teste.
• Registro: Consulte a seção Registro para obter detalhes.
• Método SignalR: Selecione o método SignalR (usado pelo Agent para configurar conexões remotas). Isso é principalmente para solucionar problemas de acesso remoto.
• Aguardar SignalR: Ative isso para aguardar uma resposta do SignalR na inicialização, o que pode ajudar a resolver problemas de conexão no OSX.
• Formatos de Hora: Consulte a seção Servidor Local para obter mais informações.

Ver Configurações de IA

Provedores de Nuvem Suportados

• Box
• DropBox
• Google Drive
• OneDrive
• OneDrive Business
• OpenDrive
• S3

Clique no botão apropriado para autorizar o Agente a se conectar ao seu host de nuvem. Se encontrar problemas, considere desativar temporariamente a autenticação de 2 fatores em sua conta de host de nuvem. Uma vez que o Agente tenha acesso, você pode gerenciar uploads na nuvem ajustando suas configurações de nuvem da câmera.

Armazenamento em Nuvem S3

Para opções de armazenamento S3, oauth não é utilizado. Em vez disso, você precisará fornecer um ID de cliente e uma chave secreta para uploads. O Agente é compatível com Amazon S3 e outros Provedores S3 como Google Cloud.

Configurações do Amazon S3

Configure sua conta de armazenamento na AWS e insira os parâmetros S3 necessários. O campo URL deve ser deixado em branco para o Amazon S3, pois é configurado automaticamente.

Configurações do Google Cloud S3

Para armazenamento do Google Cloud S3, comece criando um novo bucket na interface do Google Cloud. Em seguida, gere uma Chave de Acesso, que fornecerá uma chave e um segredo para a configuração do Agente. Defina a URL como https://storage.googleapis.com. Observação: O nome da região não é necessário para esta configuração.

Fique atualizado com as últimas funcionalidades para suas câmeras e modelos PTZ usando as opções de atualização do banco de dados do Agente.

• Modelos PTZ: Faça o download do último banco de dados PTZ para aprimorar o controle sobre suas câmeras PTZ.
• Definições de Câmera: Acesse o banco de dados mais recente de definições de câmera. Atualizar esse banco de dados enriquece o Assistente de Adição de Câmera com novos modelos, garantindo que você esteja sempre equipado com a mais recente tecnologia de câmera.

Configure e gerencie seus servidores FTP convenientemente aqui. Uma vez que um servidor é adicionado, você pode facilmente selecioná-lo para qualquer câmera através das opções de edição. Para mais detalhes sobre as configurações de FTP da câmera, consulte FTP da câmera.

• Nome: Atribua um nome local ao seu servidor para fácil identificação dentro do Agent.
• Nome de usuário: Insira o nome de usuário do seu servidor FTP.
• Senha: Insira a senha do seu servidor FTP.
• Servidor: Especifique a URL do seu servidor FTP, iniciando com ftp:// ou sftp:// (por exemplo, ftp://192.168.12.1).
• Porta: O número da porta que o seu servidor FTP utiliza, normalmente 21 para ftp:// e 22 para sftp://.
• Usar SFTP: Habilite esta opção se o seu servidor utilizar SFTP.
• Usar Passivo: Opte pelo modo FTP passivo marcando esta opção.
• Renomear: Ativar isso fará com que o Agent faça upload dos arquivos com um nome temporário e, em seguida, os renomeie após o upload. Isso é particularmente útil para minimizar o flicker ao transmitir vídeo via FTP e javascript. Saiba mais.
• Fila Máxima: Defina um limite para o tamanho da fila de upload. Se esse limite for atingido, o Agent deixará de aceitar novos arquivos para upload. Observe que o tamanho da fila é gerenciado por câmera.

• Vincular à Interface: Por padrão, o Agente monitora todas as interfaces. Você pode especificar uma interface de rede particular para monitoramento aqui. Se essa configuração interromper o acesso, você pode reverter para o padrão definindo BindInterface como '*' em Agent/Media/XML/config.xml.
• Porta: A porta local usada pelo Agente. O padrão é 8090.
• Porta SSL: A porta para conexões SSL com seu servidor. Isso requer uma assinatura ou uma licença comercial. Defina como 0 para desativar. Antes de configurar isso, por favor leia as diretrizes.
• Certificado SSL: O arquivo de certificado para conexões SSL (apenas Linux/OSX).
• Senha SSL: A senha para o seu certificado SSL (apenas Linux/OSX).
• Proteger API: Ativar autenticação básica para pontos de extremidade da API. Note que isso pode afetar algumas integrações.
• Tempo de Acesso: Defina um limite de tempo para acesso ao servidor via permissões (em minutos). 0 para acesso ilimitado.
• Sessões Máximas: Limitar o número de conexões simultâneas do navegador da web. Conexões excedentes serão desconectadas. Defina como 0 para ilimitado.
• Servidores STUN: Esses servidores auxiliam nas negociações de conexão local e remota através de NATs. Removê-los pode afetar a conectividade. Para mais informações e passos de recuperação, consulte este link.
• Ativar ZeroConf: Ativar o serviço ZeroConf para descoberta em toda a rede do Agente.
• Ativar Limpeza (Time Machine): Ativar a limpeza para navegação de vídeo em tempo real. Observação: O uso intenso da CPU pode ocorrer dependendo do sistema e do número de câmeras. Desative se encontrar problemas com o Time Machine. Recarregue a interface do usuário para que as alterações tenham efeito.
• Qualidade JPEG: A configuração de qualidade para fluxos de imagem JPEG/MJPEG. Valores mais altos aumentam o uso de largura de banda. O padrão é 75.
• Bloquear Acesso Externo: Impedir que o Agente responda a solicitações remotas do portal web. Automatize essa configuração para segurança usando a API.
• Arquivos Máximos: Defina o número máximo de arquivos a serem exibidos na interface do usuário em todos os dispositivos. Um ícone "carregar mais" aparece quando o limite é atingido. Defina como 0 para ilimitado. Observação: Quantidades grandes de arquivos podem tornar a interface do usuário lenta.
• Fotos Máximas: O número máximo de fotos a serem carregadas por dispositivo. Defina como 0 para ilimitado. Observação: Grandes quantidades de fotos podem tornar a interface do usuário lenta.
• Visualizações: O número de visualizações disponíveis na tela ao vivo (v4.4.5.0+).
• Planos: O número de planos disponíveis na tela de planta baixa (v4.4.5.0+).
• Códigos de Cultura: Defina o código de cultura para formatação de data nos carimbos de tempo (por exemplo, en-US para inglês americano, fr-CA para francês canadense). Consulte esta lista para mais opções.
• Formatos de Hora: Escolha o formato para exibição de data na interface do Agente. O padrão é formato de 12 horas ("MMM DD YYYY h:mm:ss A"). Para formato de 24 horas, use "YYYY-MM-DD H:mm:ss".
  • YYYY: ano de 4 dígitos '2019'
  • YY: ano de 2 dígitos '19'
  • MMMM: mês completo 'Junho'
  • MMM: mês de 3 caracteres 'Jun'
  • MM: mês do ano, zero preenchido '06'
  • M: mês do ano '6'
  • DD: dia do mês, zero preenchido '01'
  • D: dia do mês '1'
  • Do: dia do mês com contração ordinal numérica '1º'
  • HH: hora do dia de 0 a 24, zero preenchida, '14'
  • H: hora do dia de 0 a 24, '14'
  • hh: hora do dia no relógio de 12 horas, zero preenchida, '02'
  • h: hora do dia no relógio de 12 horas, '2'
  • mm: minuto, zero preenchido, '04'
  • m: minuto, '4'
  • ss: segundo, zero preenchido
  • s: segundo
  • A: 'AM' ou 'PM'
  • a: 'am' ou 'pm'

• Ativado: Alternar para ligar ou desligar o registro.
• Tamanho Máximo do Registro: Determina o número máximo de entradas que podem ser armazenadas na fila de registro.
• Nível de Registro do FFMPEG: Ajusta o nível de saída de depuração para o ffmpeg. Cuidado: A configuração de Rastreamento pode preencher rapidamente seus registros e deve ser usada apenas brevemente para fins de depuração específicos.
• Registro do SignalR: Habilita o registro das comunicações com o servidor SignalR, útil para depuração detalhada.

MQTT, um protocolo chave de mensagens IoT, facilita a integração perfeita de dispositivos e serviços em sua rede. Configure as configurações MQTT aqui para habilitar Eventos MQTT em seus dispositivos, ou use Ações para enviar mensagens personalizadas para o servidor MQTT. Além disso, o Agente pode ser configurado para reagir a comandos MQTT. Para mais detalhes, consulte MQTT.

• Habilitado: Ative ou desative o MQTT.
• Servidor: Insira o endereço IP do seu servidor MQTT.
• Porta: Especifique a porta usada pelo seu servidor MQTT (o padrão é 1883).
• Intervalo de Verificação: Defina o intervalo em segundos para o Agente enviar mensagens de keep-alive, garantindo uma conexão estável.
• Protocolo: Escolha o protocolo de conexão, seja Nenhum ou SSL.
• QoS: Nível de Qualidade de Serviço. Consulte a documentação do seu servidor MQTT para mais detalhes.
• ID do Cliente: Seu ID de cliente MQTT. O Agente pode gerar isso automaticamente na maioria das vezes.
• Nome de Usuário: Seu nome de usuário do servidor MQTT.
• Senha: Sua senha do servidor MQTT.
• Enviar Estatísticas: Ative isso para permitir que o Agente envie estatísticas para MQTT, como uso da CPU, uso da memória e uso do disco (apenas Windows).

O NDI (Interface de Dispositivo de Rede) simplifica o processo de acesso a fontes de vídeo IP, oferecendo recursos de descoberta integrados. Muitas câmeras e sistemas de vigilância por vídeo já estão prontos para o NDI, tornando a integração com o Agent DVR sem esforço. Para obter mais informações sobre a tecnologia NDI e dispositivos compatíveis, visite ndi.tv. O Agent DVR suporta fontes NDI com capacidades de vídeo e áudio, bem como controle PTZ via NDI.

• Grupos: Aqui, você pode adicionar grupos NDI, se aplicável. Insira cada grupo em uma nova linha.
• IPs extras: Adicione endereços IP NDI específicos para a varredura de dispositivos. Cada IP deve estar em uma nova linha.
• Mostrar dispositivos locais: Alterne esta opção para decidir se os dispositivos NDI no computador local (que está executando o Agent DVR) devem ser exibidos na lista.

O Agent DVR utiliza palavras-chave nos pacotes XML de eventos ONVIF para identificar eventos de movimento. Como esses pacotes podem variar entre diferentes modelos de câmeras, oferecemos uma opção para você adicionar XML de evento personalizado da sua câmera para disparar eventos ONVIF. Essa funcionalidade é particularmente útil se você encontrar problemas com a detecção padrão de eventos ONVIF.

• Detectar XML: Insira aqui o pacote de evento XML ONVIF específico da sua câmera.
• Registro de Eventos: Ative isso para registrar todo o XML recebido da câmera, o que é útil para fins de depuração. Acesse esses registros em /logs.html no seu servidor local.

Por exemplo, se você notar entradas nos registros em /logs.html como:

E o Agent não está reconhecendo isso como um evento de movimento, você pode adicionar o seguinte ao campo Detectar XML:

O Agent então interpretará eventos contendo esse texto específico como eventos de movimento.

Essas configurações governam como o Agent DVR renderiza e entrega vídeo para o navegador da web e através da API.

• Tamanho Máximo do Stream: Define a resolução mais alta para streaming para o cliente da web. Resoluções mais altas podem aumentar significativamente o uso da CPU.
• Tamanho Máximo do MJPEG: O tamanho máximo do stream MJPEG que o Agent irá gerar através da API.
• Tamanho MJPEG Padrão: O tamanho padrão do stream MJPEG que o Agent irá gerar através da API, usado quando nenhum parâmetro de tamanho é especificado.
• Codec: Selecione o codec de gravação, seja H264 ou VP8.

  H264 é amplamente suportado para codificação de hardware, oferecendo desempenho máximo. No entanto, os arquivos H264 devem ser totalmente gravados antes da reprodução. Se a gravação falhar, tente VP8, especialmente se sua versão do ffmpeg não tiver codificação H264.

  VP8 geralmente não possui suporte de hardware, mas permite a reprodução de arquivos .webm durante a gravação.

  Dica: Para câmeras IP, use o modo Raw (definido na guia de gravação ao editar a câmera) para obter desempenho ideal e reprodução imediata.

• FPS de Vídeo: O número máximo de quadros por segundo para vídeo enviado para o navegador da web.
• Centralizar Imagens: Alterne isso para escolher entre preencher o espaço disponível com a imagem da câmera ou manter a proporção original.
• Usar GPU: Habilitar o uso da GPU para decodificar arquivos de vídeo salvos.
• Redimensionamento de Alto Desempenho: Use um algoritmo básico de redimensionamento para reduzir o uso da CPU, embora possa resultar em reprodução menos suave.
• Decodificador GPU Padrão *: Escolha o decodificador de hardware preferido. O Agent tentará outras opções se a preferida falhar.
• Codificador GPU Padrão *: Escolha o codificador de hardware preferido. O Agent usará opções alternativas, se necessário.
• Usar OpenCV para renderizar texto: Opte pelo OpenCV para renderizar texto (como carimbos de data e hora, sobreposições) para aumentar ligeiramente o desempenho, mas isso remove o suporte a fontes (apenas no Windows).
• Idioma Padrão: Defina o idioma padrão para o seu servidor, o que afeta o idioma usado nos elementos de texto das imagens.
• Atraso de Intervalo: O atraso entre a troca de Visualizações em um layout de modo de intervalo na Visualização ao Vivo.

* Observe que a codificação e decodificação da GPU dependem da compatibilidade de hardware, drivers e suporte da biblioteca FFmpeg do seu computador. Para verificar se o Agent está utilizando seus dispositivos de hardware, inicie uma gravação e visualize os logs em /logs.html no cliente local. O Agent deve voltar à codificação baseada em CPU se a codificação da GPU não for bem-sucedida.

O Agent DVR oferece a capacidade de transmitir vídeo para pontos de extremidade RTMP, como Twitch e YouTube, permitindo que você transmita ou incorpore o fluxo em seu site. Para obter mais informações sobre como incorporar esses fluxos, consulte Configurações RTMP.

A transmissão RTMP pode ser ativada no menu Servidor ou programada para iniciar e parar automaticamente usando um agendador de dispositivos.

• URL: O ponto de extremidade RTMP para publicar o vídeo, geralmente no formato rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2.
• Chave do Fluxo: Consulte o guia de incorporação vinculado acima para obter instruções sobre como obter sua chave do fluxo.
• Tamanho: Selecione uma resolução para sua transmissão. Lembre-se de que resoluções mais altas consomem mais largura de banda e recursos da CPU.
• Qualidade: Ajuste a configuração básica de qualidade. O padrão é 8. Valores mais baixos significam qualidade reduzida, mas também uso de largura de banda menor.
• Taxa de Quadros: Defina a taxa de quadros desejada para o vídeo. O padrão é 15 quadros por segundo.
• Usar GPU: Ative esta opção para utilizar sua GPU para codificar o fluxo.
• Incluir Áudio: Inclua áudio em seu fluxo. Se desativado, o Agent criará uma faixa de áudio silenciosa fictícia.
• Duração Máxima: Defina a duração máxima da transmissão. O Agent interromperá a transmissão após esse período. Digite 0 para transmissão contínua.

Essas configurações são projetadas para gerenciar como o Agente lida com a armação e desarmação do sistema, seja através do ícone de bloqueio da interface do usuário ou por meio de integrações/API.

• Atraso de Armação: O atraso em segundos a partir do momento em que você clica no ícone de Armar (o ícone de bloqueio no canto superior esquerdo do Agente) até o momento em que o Agente realmente ativa os alertas.
• Código de Desarme: Este código é usado para desarmar o Agente, aplicável em ferramentas como Alexa. O código padrão é 1234.
• Perfil de Armação: Escolha um perfil para ser aplicado automaticamente quando o sistema estiver armado (usando o ícone de bloqueio no canto superior esquerdo da interface do usuário).
• Perfil de Desarme: Escolha um perfil para ser aplicado automaticamente quando o sistema estiver desarmado (usando o ícone de desbloqueio no canto superior esquerdo da interface do usuário).
• Tempo Limite de Acesso: Essa configuração foi movida para as configurações do Servidor Local.

Você tem a opção de usar uma assinatura ispyconnect.com para alertas por email ou configurar seu próprio servidor SMTP. Lembre-se, para enviar emails, você precisa configurar uma ação para envio de emails. Para obter ajuda com qualquer problema, consulte Resolução de problemas de SMTP.

• Usar SMTP: Ative isso para usar seu próprio servidor SMTP para mensagens.
• Nome de usuário: Seu nome de usuário do servidor SMTP.
• Senha: Sua senha do servidor SMTP.
• Endereço de envio: O endereço de email para enviar, por exemplo, você@seudominio.com.
• Servidor: O IP ou endereço web do seu servidor SMTP.
• Porta: A porta usada pelo seu servidor SMTP. O padrão é 25.
• Usar SSL: Ative esta opção para comunicação SMTP sobre SSL.
• Enviar imagens em tamanho completo: Marque isso para enviar imagens em resolução total em vez de enviar versões redimensionadas e menores.

• Configurar: Consulte Configurações de Armazenamento
• Endereço de Email de Armazenamento: Forneça um endereço de email para receber alertas quando os limites de armazenamento forem atingidos. Isso requer configurações SMTP ou uma assinatura.
• Disparo de Notificação: Defina a porcentagem de espaço usado no local de armazenamento para disparar uma notificação por email. Observe que isso se refere ao espaço máximo alocado, não ao espaço livre no disco.
• Intervalo de Email: Determine a frequência de emails de aviso de armazenamento, medida em horas.
• Intervalo de Armazenamento: Ajuste a frequência das operações de Gerenciamento de Armazenamento pelo Agente.
• Auto Bloquear Tags: Bloqueie automaticamente as gravações com tags especificadas para evitar exclusão acidental ou remoção pelo gerenciamento de armazenamento. Para excluir essas gravações, você precisará desbloqueá-las na interface do usuário. (Essa opção costumava estar nas configurações de Servidores de IA)

Com uma Licença Empresarial, você pode adicionar vários usuários com permissões diferentes ao seu servidor local do Agent DVR.

Para adicionar usuários, vá para Configurações do Servidor e acesse a guia Usuários.

• Nome de usuário: Este é o nome de usuário para o login no servidor local (é diferente do seu nome de usuário ispyconnect.com).
• Senha: Crie uma senha para a conta local.
• Grupos: Atribua ou crie grupos para o usuário. Os grupos funcionam de forma semelhante às permissões de usuário remoto, mas não é necessário incluir o nome do servidor. Deixe em branco para permitir acesso a todos os dispositivos. Para restringir o acesso:
  • Atribua um nome de grupo nas configurações do dispositivo na guia Geral (por exemplo, "externo").
  • Nas permissões do usuário, adicione o grupo "externo" para restringir o acesso a dispositivos rotulados como tal.
• É Administrador: Concede acesso total a todos os recursos e configurações. Se o usuário for um administrador, a configuração 'Somente Leitura' abaixo será ignorada.
• PTZ: Permite acesso ao controle PTZ (Pan-Tilt-Zoom).
• Visualizações Próprias: O usuário pode salvar suas próprias configurações de visualização.
• Somente Leitura: Restringe o usuário de modificar as configurações do dispositivo.
• Download: Permite que o usuário faça download de gravações.
• Áudio: Permite que o usuário ouça áudio ao vivo e gravado.
• Falar: Permite que o usuário use recursos de comunicação bidirecional.

Esqueceu o Login do Administrador?

Se você esquecer o login do administrador e ficar bloqueado no Agent, você pode redefini-lo seguindo estas etapas:

• Pare o serviço do Agent, se estiver em execução.
• Abra uma janela de console: Clique em Iniciar, digite "cmd", clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".
• Navegue até o diretório do Agent, normalmente "cd C:\Program Files\Agent".
• Redefina a senha local digitando "Agent.exe reset-local-login" no Windows ou "dotnet Agent.dll reset-local-login" no OSX e Linux.
• Reinicie o serviço do Agent usando o mesmo método usado para pará-lo.

A partir do menu Servidor, clique em Gerenciamento de Sessão para acessar esses controles. Isso é visível apenas para administradores.

Isto exibe os nomes de usuário e endereços IP dos logins recentes no servidor. Você pode forçar a desconexão de sessões específicas a partir daqui.

Use o seu servidor LDAP (openLDAP/Active Directory etc) para lidar com logins. Isso utiliza o recurso de logins locais, portanto, requer uma licença empresarial.

Ao usar o LDAP, seus usuários podem fazer login no cliente web local usando seus logins LDAP. Isso os autenticará em seu servidor LDAP e criará automaticamente uma conta local para eles.

• Ativado: Ative ou desative os logins com LDAP.
• Endereço do Servidor: Insira o endereço do seu servidor LDAP, por exemplo, ldap.exemplo.com
• Porta: Porta do servidor LDAP. Normalmente 389 ou 636 para LDAP sobre SSL.
• É Active Directory: Marque esta opção se estiver usando AD (modifica alguns dos campos passados para o LDAP).
• Usar SSL: Marque se estiver usando uma conexão segura.
• Base de Pesquisa LDAP: Bases de pesquisa de domínio. Por exemplo, DC=meuorg,DC=com
• Versão do Protocolo: O padrão é 3.

Permissões de Grupo

Usando Permissões de Grupo, você pode adicionar nomes de grupos de usuários LDAP e permissões para aplicar a esses grupos. Você deve adicionar pelo menos um grupo LDAP para configurar logins LDAP. Quando um usuário faz login, o sistema comparará a associação do usuário ao grupo LDAP com esses grupos e aplicará as permissões encontradas. Se um usuário for membro de vários grupos, as permissões serão combinadas (por meio de uma operação OR).

Uma vez que o Agente está Licenciado, você pode personalizá-lo através da guia de licenciamento para torná-lo com a marca da sua empresa ou dos seus clientes. Veja as opções adicionais na guia de licenciamento:

• Mostrar Logotipo Faça o upload de um logotipo usando o Menu do Servidor - opção de Upload de Arquivo e este será exibido pelos clientes enquanto o aplicativo web carrega.
• Mostrar Links de Ajuda Ative ou desative os links de ajuda no aplicativo que levam o usuário ao nosso site.
• Mostrar Remoto Mostrar ou ocultar links para nossos serviços remotos e integrações.
• Mostrar Licenciamento Mostrar ou ocultar esta guia de licenciamento. Note que se esta guia estiver oculta, a única maneira de exibi-la novamente é parar o serviço do Agente, editar Media/XML/config.xml no diretório do Agente e definir ShowLicensing como "true" e então reiniciá-lo.
• Sobre o Texto Defina o texto que é exibido quando você clica no ícone de Informações na interface do usuário.