O Agent DVR utiliza o WebRTC para configurar conexões remotas, o que significa que não há problemas com encaminhamento de porta, e ele funciona perfeitamente até mesmo pela internet móvel! Para acessar remotamente, associe o Agent à sua conta iSpyConnect. Basta clicar no ícone do servidor na interface web local e selecionar "Acesso Remoto" para ser redirecionado para o portal online.

Importante: Não é necessário instalar o Agent DVR em outros dispositivos ou mexer com encaminhamento de porta para acesso remoto. Basta acessar /app em qualquer navegador web assim que o Agent estiver conectado. Lembre-se, o acesso remoto ao Agent faz parte de um serviço de assinatura.

Assinatura não aplicada? 💳 Normalmente, as notificações de pagamento são instantâneas, mas ocasionalmente pode haver um atraso. Não se preocupe com os códigos de licença; tudo é automatizado do nosso lado. Se você se inscreveu recentemente após o período de teste, acesse novamente a interface local do Agent DVR, clique no ícone do servidor e no botão 'Acesso Remoto' para restabelecer a conexão com sua conta. Algum problema? Basta entrar em contato conosco para obter ajuda.

Sem interface? Baixou o Agent DVR em um sistema sem interface gráfica? Ainda é possível configurar o acesso remoto. No Windows, execute "Agent.exe register" ou no Linux/OSX, use "agent-register.sh" para gerar um código de reivindicação para acessar o Agent pelo portal web. Este é o código que o site solicitará quando você clicar para adicionar um servidor.

Problemas de conexão? Se você está tendo dificuldades para se conectar, especialmente através de uma VPN, verifique suas configurações de filtragem de conteúdo. Certifique-se de adicionar *.ispyconnect.com e *.azurewebsites.net à lista de permissões.

Por que usar o site? O uso do WebRTC pelo Agent significa que você pode contornar a maioria das complexidades de firewall e encaminhamento de porta. As conexões diretas funcionam na sua rede local, mas para acesso remoto seguro, os navegadores exigem SSL, STUN, TURN e servidores de retransmissão, todos fornecidos por meio do ispyconnect.com.

Procurando habilitar o encaminhamento de porta no Agent DVR? Com a versão gratuita, o encaminhamento de porta está desabilitado, mas não se preocupe! Você pode desbloquear esse recurso comprando uma licença. Apenas um aviso: o sucesso do encaminhamento de porta nem sempre é garantido, pois algumas redes e firewalls podem bloquear o tráfego necessário para conexões WebRTC.

Se você estiver enfrentando problemas ao acessar o Agent via encaminhamento de porta, verifique as configurações do seu firewall. Certifique-se de que o aplicativo não esteja bloqueado e que as seguintes portas estejam encaminhadas e desbloqueadas tanto no seu firewall quanto no antivírus:

• 8090 TCP/UDP para a interface web - o gateway para o seu Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP para o servidor STUN/TURN - crucial para estabelecer conexões estáveis.
• 50000-50010 TCP/UDP para conexões WebRTC - para comunicação perfeita pela web.

👍 Configure corretamente essas portas e você estará pronto para ter uma experiência de acesso remoto mais suave com o Agent DVR!