本地連線
計畫透過本地網路 (LAN) 存取 Agent DVR?您可能需要調整防火牆或防毒軟體中的某些設定,因為 Agent DVR 使用 WebRTC 進行連線。以下是一份快速指南,可確保順暢的 LAN 體驗:
- 8090 TCP/UDP 用於網頁介面 - 這是您在網路內存取 Agent DVR 的主要閘道。
- 3478 TCP/UDP 用於 STUN/TURN 伺服器 - 幫助您的裝置相互尋找並建立連線至關重要。
- 50000-50100 TCP/UDP 用於 WebRTC 中繼連線 - 在本地網路上通常不需要,但如果您正在排查連線問題,值得解除封鎖。
透過確保這些連接埠開啟且未被防火牆或防毒軟體封鎖,您正在為無縫 LAN 存取 Agent DVR 做好準備。
為了加強 LAN 存取的安全性,設定登入是個不錯的主意。您可以在 Agent DVR 的伺服器設定 - 使用者中進行此設定。安全又簡單!
忘記了您的密碼?沒關係!只需停止 Agent DVR 並重設它。在 Windows 上,使用 "Agent.exe reset-local-login",在 macOS 或 Linux 上,執行 "agent-reset-local-login.sh"。這樣,您就能迅速重新掌握控制權。
遇到本地連線問題?有時瀏覽器擴充功能可能是罪魁禍首。如果您遇到問題,請嘗試將瀏覽器切換至 Safari、Chrome、Firefox 或最新版本的 Edge。考慮停用任何問題擴充功能並清除快取,以確保順暢存取。
使用參數自訂
想要根據您的喜好自訂 Agent DVR UI 嗎?在網址中新增參數進行自訂很容易!以下是做法:
設定預設 UI 尺寸(也可在帳戶選單中的 UI 設定下找到):
- ?large=true - 以較大的 UI 比例開始。
想要在載入時自動播放音訊嗎?(注意:版本 3.7.7.0+ 可能需要進行額外的瀏覽器設定調整):
- ?playaudio=true - 將您的 UI 設定為從開始就有聲音。
偏好更極簡的方式?從版本 3.8.7.0+ 開始,以最小化模式(隱藏頂部和底部 UI 列)啟動:
- ?mini=true - 提供更簡潔、無分心的介面。
為了快速存取,傳入您的本機使用者名稱和密碼以進行自動登入(版本 4.7.6.0+)。警告:這會將您的認證暴露給網路:
- ?un=username&pwd=password - 輸入您的詳情以加快登入。
想要直接跳到特定檢視或選擇裝置(版本 4.9.8.0+)?查看下列資訊:
- ?viewIndex=1&oid=2&ot=1&max=true#Live - 直接導覽至您想要的檢視和裝置。
為 UI 傳入語言:
- ?lang=en - 指定 2 個字母的語言代碼。
探索這些選項以讓 Agent DVR 完全按照您想要的方式運作。
沒有本機 ICE
無法連線到攝影機?
您的瀏覽器可能在封鎖本機連線。常見原因及解決方案:
建議的解決方案
- 使用我們的桌面應用程式捷徑 - 自動載入 WebRTC 延伸功能
- 執行 agent.exe openBrowser
- 嘗試使用不同的瀏覽器 (Chrome、Edge、Brave、Vivaldi)
隱私與安全性軟體
- 暫時停用您的 VPN (NordVPN、ExpressVPN、Surfshark 等)
- 檢查 VPN 瀏覽器延伸功能中是否有「WebRTC 洩漏保護」
- 暫時停用防病毒軟體的「網頁保護」功能
- 在瀏覽器設定中關閉「安全 DNS」或「DNS over HTTPS」
企業/組織環境
- 聯絡您的資訊技術部門 - 他們可能已限制 WebRTC
- 嘗試在同一網路上使用個人裝置
- 檢查您是否在有限制的「訪客」WiFi 網路上
- 企業/受管理裝置: 聯絡您的資訊技術部門 - WebRTC 可能因公司政策而被鎖定
- 加入網域的電腦: 您的系統管理員可能需要將 localhost WebRTC 加入白名單
瀏覽器設定
- 暫時停用瀏覽器延伸功能 (特別是隱私導向的延伸功能)
- 清除瀏覽器快取並重新載入頁面
防火牆與網路
- 暫時停用 Windows/macOS 防火牆
- 檢查路由器防火牆設定
- 確保您與攝影機系統位於同一 WiFi 網路上
- 嘗試從同一網路上的行動裝置連線
行動裝置問題
- 嘗試使用 Firefox 行動版而非 Chrome 行動版
- 停用行動 VPN 應用程式
- 檢查您是否使用行動數據而非 WiFi
進階疑難排解
- 開啟瀏覽器開發人員工具並檢查是否有錯誤
- 按照我們的手動設定說明進行
- 重新啟動 Agent DVR 並再試一次