無需在其他電腦上安裝Agent DVR以進行遠程訪問。如果您這樣做了，可能會混淆門戶。只需按照上面的“卸載”說明將Agent從其他PC中移除。然後，重新啟動運行Agent的計算機並確保它處於活動狀態（檢查本地網頁界面）。

請記住，Agent需要在計算機上運行才能進行遠程訪問-不要關閉您的計算機！同時，調整您的電源設置以防止計算機進入睡眠模式。

可能我們的服務器暫時中斷，請檢查本地UI（在服務器菜單下）或我們的服務狀態頁面中的日誌。

重新啟動計算機也可能有所幫助。

如果Agent在加載配置時遇到問題，可能會重置它，但通常會先備份文件（例如，"C:\Program Files\Agent\Media\XML\objects_(numbers).xml"）。請嘗試通過服務器菜單還原此備份。如果失敗，請聯繫我們尋求幫助。

要聲明您的伺服器，請打開Agent的本地網頁介面，然後進入帳戶選單，再選擇遠端存取。這應該會將聲明碼發送到網頁入口網站。如果您需要手動獲取，它在"Agent\Media\serial.txt"中（請先在本地入口網站中啟用遠端存取）。

或者，停止Agent並執行"Agent.exe register"（或在OSX/Linux上執行"dotnet Agent.dll register"）以獲取新的聲明碼。

您非常非常少需要這個聲明碼 - 只有在您在沒有圖形使用者介面的系統上安裝Agent DVR時才需要。