無遠端連線
無需在其他電腦上安裝 Agent DVR 即可進行遠端存取。如果您已經這麼做，可能會導致入口網站出現混亂。只需按照上面的「卸載」說明從其他 PC 上移除 Agent DVR。然後，重新啟動執行 Agent DVR 的電腦，並確保它處於啟用中狀態（檢查本機網路介面）。
請記住，Agent DVR 必須在電腦上執行才能進行遠端存取 - 不要關閉您的 PC！此外，請調整您的電源設定，以防止 PC 進入睡眠模式。
我們的伺服器可能暫時發生故障，請檢查本機使用者介面中的日誌（位於伺服器功能表下方）或我們的服務狀態頁面。
重新啟動 PC 可能也會有所幫助。
遺失的組態
如果 Agent DVR 在載入組態時遇到問題，它可能會將其重設，但通常會先備份檔案（例如「C:\Program Files\Agent\媒體\XML\objects_(numbers).xml」）。請嘗試透過伺服器功能表還原此備份。如果仍然失敗，請與我們聯絡以尋求協助。