Agent DVR: 常見問題解答

無遠端連接

无需在其他计算机上安装 Agent DVR 即可进行远程访问。如果已安装,可能会造成门户混乱。只需按照上面的"卸载"说明从其他电脑上删除 Agent DVR。然后,重启运行 Agent DVR 的计算机,并确保它处于活跃状态(检查本地 Web 界面)。

请记住,Agent DVR 需要在计算机上运行以进行远程访问 - 不要关闭您的电脑!另外,调整您的电源设置以防止电脑进入睡眠模式。

我们的服务器可能临时故障,请检查本地 UI 中的日志(在服务器菜单下)或我们的服务状态页面。

重启电脑也可能有所帮助。

遺失的配置

如果Agent在加載配置時遇到問題,可能會重置它,但通常會先備份文件(例如,"C:\Program Files\Agent\Media\XML\objects_(numbers).xml")。請嘗試通過服務器菜單還原此備份。如果失敗,請聯繫我們尋求幫助。