Conexiones Locales
¿Planea acceder a Agent DVR a través de su Red de Área Local (LAN)? Es posible que deba ajustar algunos parámetros en su firewall o antivirus, ya que Agent DVR utiliza WebRTC para sus conexiones. Aquí hay una guía rápida para garantizar una experiencia LAN sin problemas:
- 8090 TCP/UDP para la interfaz web - Esta es su puerta de entrada principal para acceder a Agent DVR dentro de su red.
- 3478 TCP/UDP para el servidor STUN/TURN - Esencial para ayudar a sus dispositivos a encontrarse entre sí y establecer una conexión.
- 50000-50100 TCP/UDP para conexiones de retransmisión WebRTC - Normalmente no es necesario en una red local, pero vale la pena desbloquear si está solucionando problemas de conexión.
Al asegurar que estos puertos estén abiertos y no bloqueados por su firewall o antivirus, está preparando el terreno para acceso LAN fluido a Agent DVR.
Para mejorar la seguridad de su acceso LAN, es una buena idea configurar un inicio de sesión. Puede hacerlo en Configuración del servidor - Usuarios en Agent DVR. ¡Seguro y simple!
¿Olvidó su contraseña? ¡No hay problema! Solo detenga Agent DVR y restablézcalo. En Windows, use "Agent.exe reset-local-login", y en macOS o Linux, ejecute "agent-reset-local-login.sh". De esta manera, recupera el control en poco tiempo.
¿Tiene problemas de conexión localmente? A veces las extensiones del navegador pueden ser los culpables. Si tiene dificultades, intente cambiar su navegador a Safari, Chrome, Firefox o la versión más reciente de Edge. Considere desactivar cualquier extensión problemática y borrar su caché para garantizar acceso fluido.
Personalización con Parámetros
¿Quiere personalizar la interfaz de Agent DVR a su gusto? ¡Es fácil añadir parámetros a la URL para personalización! Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Establezca el tamaño predeterminado de la interfaz (también disponible en el menú de cuenta - Ajustes de interfaz):
- ?large=true - Inicie con una escala de interfaz más grande.
¿Quiere reproducción automática de audio al cargar? (Nota: la versión 3.7.7.0+ puede requerir ajustes adicionales en la configuración del navegador):
- ?playaudio=true - Configure su interfaz para que se escuche desde el principio.
¿Prefiere un enfoque más minimalista? Inicie en modo minimizado (barras de interfaz superior e inferior ocultas) desde la versión 3.8.7.0+:
- ?mini=true - Para una interfaz más limpia y sin distracciones.
Para acceso rápido, pase su nombre de usuario y contraseña local para inicio de sesión automático (desde versión 4.7.6.0+). Advertencia: esto expondrá sus credenciales a la red:
- ?un=username&pwd=password - Ingrese sus datos para un inicio de sesión más rápido.
¿Quiere ir directamente a una vista específica o seleccionar un dispositivo (versión 4.9.8.0+)? Consulte esto:
- ?viewIndex=1&oid=2&ot=1&max=true#Live - Navegue directamente a su vista y dispositivo deseados.
Pase un idioma para la interfaz:
- ?lang=en - Especifique el código de idioma de 2 letras.
Explore estas opciones para que Agent DVR funcione exactamente como desea.
Sin ICE local
¿No puede conectarse a las cámaras?
Su navegador puede estar bloqueando conexiones locales. Causas comunes y soluciones:
Soluciones Recomendadas
- Usar el acceso directo de nuestra aplicación de escritorio - carga automáticamente una extensión WebRTC
- Ejecutar agent.exe openBrowser
- Probar un navegador diferente (Chrome, Edge, Brave, Vivaldi)
Software de Privacidad y Seguridad
- Desactivar temporalmente su VPN (NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, etc.)
- Verificar extensiones de navegador VPN para "protección contra fugas de WebRTC"
- Desactivar temporalmente las características de "protección web" del antivirus
- Desactivar "DNS seguro" o "DNS sobre HTTPS" en la configuración del navegador
Entorno Corporativo o Empresarial
- Contactar al departamento de TI - pueden haber restringido WebRTC
- Intentar usar un dispositivo personal en la misma red
- Verificar si está en una red WiFi "invitado" con restricciones
- Dispositivos empresariales o administrados: Contactar al departamento de TI - WebRTC puede estar bloqueado por política de la empresa
- Equipos unidos al dominio: Su administrador del sistema puede necesitar permitir WebRTC en localhost
Configuración del Navegador
- Desactivar temporalmente las extensiones del navegador (especialmente las orientadas a privacidad)
- Borrar el caché del navegador y recargar la página
Firewall y Red
- Desactivar temporalmente el firewall de Windows o macOS
- Verificar la configuración del firewall del enrutador
- Asegurarse de estar en la misma red WiFi que el sistema de cámaras
- Intentar conectarse desde un dispositivo móvil en la misma red
Problemas Móviles
- Intentar Firefox móvil en lugar de Chrome móvil
- Desactivar aplicaciones VPN móviles
- Verificar si está usando datos móviles en lugar de WiFi
Solución Avanzada de Problemas
- Abrir las herramientas de desarrollador del navegador y verificar errores
- Seguir nuestras instrucciones de configuración manual
- Reiniciar Agent DVR e intentar nuevamente