帳戶管理: 訂閱

若要管理您的訂閱，包括升級和取消，請登入遠端網頁入口網站，點擊右上角的 圖示，然後點擊變更訂閱。

您的付款詳情由付款供應商(PayPal 或 Stripe)安全保管 — 我們永遠不會看到或儲存您的卡號或 PayPal 登入資訊,這就是為什麼您的帳戶中沒有編輯這些資訊的選項。如果您只想更新卡片或 PayPal 帳戶背後的付款方法,請參閱下文 — 無需取消訂閱。若要在 PayPal 和卡片之間切換,或切換至不同的 PayPal 帳戶:

• 取消您目前的訂閱:登入遠端網路入口,點擊右上角的圖示,然後點擊變更訂閱並取消。別擔心 — 您的訂閱將保持啟用,直到您已支付期間的結束。
• 在過期前,使用您的新付款方法重新訂閱。

以卡片付款?卡片付款由 Stripe 處理,您可以在不取消任何服務的情況下更新卡片:在授權金鑰管理頁面上點擊您訂閱上的更新付款方法,或直接以您訂閱時使用的電子郵件地址登入Stripe 客戶入口。Stripe 會寄送一次性代碼至您的電子郵件以供登入,然後您可以新增卡片並移除舊卡片。

使用 PayPal 付款?如果您只想變更資助您現有 PayPal 訂閱的卡片或銀行帳戶,您無需取消任何服務就可以在 PayPal 中進行操作:在授權金鑰管理頁面上點擊您訂閱上的更新付款方法,或登入paypal.com並前往設定 - 付款 - 自動付款。選擇 iSpyConnect 訂閱並選擇不同的付款方法。若要切換至不同的 PayPal 帳戶,請如上所述取消並重新訂閱。

卡片過期或付款失敗?如果續訂付款未能成功,請別擔心 — PayPal 和 Stripe 都會在接下來的日期內自動重試失敗的付款,所以如果您及時解決問題(在 Stripe 客戶入口更新您的卡片,或更新資助您 PayPal 帳戶的付款方法 — 見上文),訂閱會自動恢復。如果所有重試都失敗,訂閱將被取消 — 只需使用您的新付款詳情從購買頁面重新訂閱。如有任何問題,與我們聯絡,我們會為您解決。