Lokale Verbindungen
Planen Sie, auf Agent DVR über Ihr lokales Netzwerk (LAN) zuzugreifen? Möglicherweise müssen Sie einige Einstellungen in Ihrer Firewall oder Antivirus anpassen, da Agent DVR WebRTC für seine Verbindungen nutzt. Hier ist eine kurze Anleitung, um ein reibungsloses LAN-Erlebnis zu gewährleisten:
- 8090 TCP/UDP für die Web-Schnittstelle - Dies ist Ihr primäres Gateway für den Zugriff auf Agent DVR in Ihrem Netzwerk.
- 3478 TCP/UDP für den STUN/TURN-Server - Unverzichtbar, um Ihren Geräten dabei zu helfen, sich gegenseitig zu finden und eine Verbindung herzustellen.
- 50000-50100 TCP/UDP für WebRTC-Relay-Verbindungen - Normalerweise nicht in einem lokalen Netzwerk erforderlich, aber es lohnt sich, die Blockierung aufzuheben, wenn Sie Verbindungsprobleme beheben.
Wenn Sie sicherstellen, dass diese Ports offen sind und nicht durch Ihre Firewall oder Antivirus blockiert werden, schaffen Sie die Voraussetzungen für nahtlosen LAN-Zugriff auf Agent DVR.
Um die Sicherheit Ihres LAN-Zugriffs zu verbessern, ist es eine gute Idee, eine Anmeldung einzurichten. Sie können dies unter Server-Einstellungen - Benutzer in Agent DVR tun. Sicher und einfach!
Passwort vergessen? Kein Problem! Stoppen Sie einfach Agent DVR und setzen Sie es zurück. Unter Windows verwenden Sie "Agent.exe reset-local-login", und unter macOS oder Linux führen Sie "agent-reset-local-login.sh" aus. Auf diese Weise haben Sie im Nu wieder die Kontrolle.
Haben Sie lokal Verbindungsprobleme? Manchmal können Browser-Erweiterungen die Schuldigen sein. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, versuchen Sie, Ihren Browser auf Safari, Chrome, Firefox oder die neueste Version von Edge zu wechseln. Erwägen Sie, problematische Erweiterungen zu deaktivieren und Ihren Cache zu leeren, um einen reibungslosen Zugriff zu gewährleisten.
Anpassung mit Parametern
Möchten Sie die Agent DVR-Benutzeroberfläche nach Ihren Wünschen anpassen? Es ist einfach, Parameter zur URL hinzuzufügen, um sie anzupassen! So können Sie vorgehen:
Legen Sie die Standard-UI-Größe fest (auch verfügbar im Kontomenü - UI-Einstellungen):
- ?large=true - Beginnen Sie mit einer größeren UI-Skalierung.
Möchten Sie die Audiowiedergabe beim Laden automatisch starten? (Hinweis: Version 3.7.7.0+ erfordert möglicherweise zusätzliche Browsereinstellungsanpassungen):
- ?playaudio=true - Stellen Sie Ihre UI so ein, dass sie von Anfang an zu hören ist.
Bevorzugen Sie einen minimalistischeren Ansatz? Starten Sie ab Version 3.8.7.0+ im minimierten Modus (obere und untere UI-Leisten verborgen):
- ?mini=true - Für eine saubere, ablenkungsfreie Benutzeroberfläche.
Für schnellen Zugriff können Sie Ihren lokalen Benutzernamen und Ihr Passwort zur automatischen Anmeldung übergeben (ab Version 4.7.6.0+). Vorsicht: Dies macht Ihre Anmeldedaten für das Netzwerk sichtbar:
- ?un=username&pwd=password - Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um schneller angemeldet zu werden.
Möchten Sie direkt zu einer bestimmten Ansicht springen oder ein Gerät auswählen (Version 4.9.8.0+)? Schauen Sie sich das an:
- ?viewIndex=1&oid=2&ot=1&max=true#Live - Navigieren Sie direkt zu Ihrer gewünschten Ansicht und Ihrem Gerät.
Übergeben Sie eine Sprache für die Benutzeroberfläche:
- ?lang=en - Geben Sie den aus 2 Buchstaben bestehenden Sprachcode an.
Erkunden Sie diese Optionen, um Agent DVR genau so funktionieren zu lassen, wie Sie es möchten.
Keine lokale ICE
Verbindung zu Kameras nicht möglich?
Ihr Browser blockiert möglicherweise lokale Verbindungen. Häufige Ursachen und Lösungen:
Empfohlene Lösungen
- Verwenden Sie unsere Desktop-App-Verknüpfung - lädt automatisch eine WebRTC-Erweiterung
- Führen Sie agent.exe openBrowser aus
- Versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome, Edge, Brave, Vivaldi)
Datenschutz- und Sicherheitssoftware
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr VPN (NordVPN, ExpressVPN, Surfshark usw.)
- Überprüfen Sie VPN-Browser-Erweiterungen auf "WebRTC-Leckschutz"
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirus-Funktion "Webschutz"
- Deaktivieren Sie "Sicheres DNS" oder "DNS über HTTPS" in den Browsereinstellungen
Unternehmens-/Geschäftsumgebung
- Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung - möglicherweise haben sie WebRTC eingeschränkt
- Versuchen Sie, ein persönliches Gerät im selben Netzwerk zu verwenden
- Überprüfen Sie, ob Sie sich in einem "Gast"-WLAN-Netzwerk mit Einschränkungen befinden
- Unternehmens-/verwaltete Geräte: Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung - WebRTC kann durch Unternehmensrichtlinie gesperrt sein
- Domänenbeitritt-Computer: Ihr Systemadministrator muss möglicherweise localhost WebRTC auf die Whitelist setzen
Browsereinstellungen
- Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen vorübergehend (besonders datenschutzorientierte)
- Löschen Sie den Browser-Cache und laden Sie die Seite neu
Firewall und Netzwerk
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows/macOS-Firewall
- Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen des Routers
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich im selben WLAN-Netzwerk wie das Kamerasystem befinden
- Versuchen Sie, sich von einem Mobilgerät im selben Netzwerk zu verbinden
Probleme mit Mobilgeräten
- Versuchen Sie Firefox-Mobilversion statt Chrome-Mobilversion
- Deaktivieren Sie VPN-Apps für Mobilgeräte
- Überprüfen Sie, ob Sie mobile Daten statt WLAN verwenden
Erweiterte Fehlerbehebung
- Öffnen Sie die Browser-Entwicklerwerkzeuge und überprüfen Sie auf Fehler
- Folgen Sie unseren manuellen Einrichtungsanweisungen
- Starten Sie Agent DVR neu und versuchen Sie es erneut