Agent DVR: Remote verbinden

Der Fernzugriff ermöglicht es Ihnen, Ihre Sicherheitskameras von überall aus zu sehen und zu steuern - im Büro, auf Reisen oder auf Ihrem Telefon - über das ispyconnect.com-Webportal oder die mobilen Apps.

Agent DVR nutzt WebRTC zum Einrichten von Fernverbindungen, was bedeutet, dass keine Schwierigkeiten mit der Portweiterleitung entstehen, und es funktioniert sogar reibungslos über mobiles Internet! Für den Fernzugriff benötigen Sie ein Abonnement. Klicken Sie das Serversymbol in der lokalen Webbrowser-Oberfläche und wählen Sie "Fernzugriff" aus, um zu beginnen.

Wichtig: Sie müssen Agent DVR nicht auf anderen Geräten installieren oder sich mit der Portweiterleitung befassen, um auf den Fernzugriff zuzugreifen. Navigieren Sie einfach zu /app in einem beliebigen Webbrowser, sobald Agent DVR verbunden ist. Denken Sie daran, dass der Fernzugriff auf Agent DVR Teil eines Abonnementdienstes ist.

Abonnement nicht angewendet? In der Regel sind Zahlungsbenachrichtigungen sofort, aber gelegentlich kann es zu einer Verzögerung kommen. Wenn Ihre Bestellung verarbeitet wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, oder Sie können die Seite Lizenzen verwalten überprüfen, um zu sehen, ob Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Probleme? Kontaktieren Sie uns einfach für Unterstützung.

Verbindungsprobleme? Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben, besonders über ein VPN, überprüfen Sie Ihre Inhaltsfilterungseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie *.ispyconnect.com und *.azurewebsites.net auf die Whitelist setzen.

Warum die Website verwenden? Die Verwendung von WebRTC durch Agent DVR ermöglicht es Ihnen, die meisten Firewall- und Portweiterleitu ngskomplexitäten zu umgehen. Direkte Verbindungen funktionieren in Ihrem lokalen Netzwerk, aber für sicheren Fernzugriff erfordern Browser SSL, STUN, TURN und Relais-Server, die wir alle über ispyconnect.com bereitstellen.

Möchten Sie die Weiterleitung von Hafen in Agent DVR aktivieren? In der kostenlosen Version ist die Weiterleitung von Hafen deaktiviert, aber keine Sorge! Sie können diese Funktion freischalten, indem Sie eine beliebige jährliche oder mehrjährige Lizenz erwerben. Hinweis: Der Erfolg der Weiterleitung von Hafen ist nicht immer garantiert, da einige Netzwerke und Firewalls den erforderlichen Datenverkehr für WebRTC-Verbindungen blockieren können.

Falls Sie Probleme beim Zugriff auf Agent DVR über die Weiterleitung von Hafen haben, überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Anwendung nicht blockiert wird und dass die folgenden Häfen weitergeleitet und entsperrt sind, sowohl in Ihrer Firewall als auch in Ihrem Antivirus:

• 8090 TCP/UDP für die Web-Oberfläche - das Zugangstor zu Ihrem Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP für den STUN/TURN-Server - der kritische für die Fernansicht. Stellen Sie sicher, dass er für TCP und UDP weitergeleitet wird und auf die aktuelle interne IP-Adresse der Agent-Maschine verweist.
• 50000-50100 TCP/UDP für WebRTC-Relaisverbindungen - optional in den meisten Setups, da der Relais-Datenverkehr normalerweise durch Hafen 3478 läuft. Falls die Fernansicht nicht funktioniert, konzentrieren Sie sich zuerst auf 8090 und 3478.

Richten Sie diese korrekt ein, und Sie sind bereit für ein reibungsloseres Fernzugriff-Erlebnis mit Agent DVR!