Agent DVR: 자주 묻는 질문 (FAQ)

원격 액세스를 위해 다른 컴퓨터에 Agent DVR을 설치할 필요가 없습니다. 설치했다면 포털이 혼동될 수 있습니다. 위의 "제거" 지침을 따라 다른 PC에서 Agent DVR을 제거하세요. 그런 다음 Agent DVR을 실행 중인 컴퓨터를 다시 시작하고 활성화되어 있는지 확인하세요(로컬 웹 인터페이스 확인).

원격 액세스를 위해 Agent DVR이 컴퓨터에서 실행 중이어야 합니다. PC를 종료하지 마세요! 또한 PC가 절전 모드로 진입하지 않도록 전원 설정을 조정하세요.

서버에 일시적인 중단이 있을 수 있으므로 로컬 UI의 로그(서버 메뉴 아래)를 확인하거나 Service Status 페이지를 확인하세요.

PC를 다시 시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

Agent가 구성을 로드하는 동안 문제가 발생하면 일반적으로 구성을 재설정하지만 먼저 파일을 백업합니다 (예: "C:\Program Files\Agent\Media\XML\objects_(숫자).xml"). 서버 메뉴를 통해 이 백업을 복원해보십시오. 그렇지 않으면 도움을 받기 위해 저희에게 문의하십시오.