关于 Agent DVR: 远程连接

远程访问让您可以从任何地方（工作中、旅行中或手机上）通过 ispyconnect.com 网络门户或移动应用查看和控制您的安全摄像头。

Agent DVR 利用 WebRTC 建立远程连接，无需处理端口转发的麻烦，甚至可以流畅地通过移动网络工作！远程访问需要订阅。点击本地网络界面中的服务器图标 ，然后选择"Remote Access"开始使用。

重要：远程访问无需在其他设备上安装 Agent DVR 或处理端口转发。只需在 Agent DVR 连接后，在任何网络浏览器中导航至 /app。请记住，远程访问 Agent DVR 是订阅服务的一部分。

未应用订阅？通常情况下，支付通知是即时的，但偶尔可能会有延迟。订单处理后，我们会向您发送电子邮件，或者您可以查看管理许可证页面以确认订单是否已处理。有问题？只需联系我们获得帮助。

连接困难？如果您在连接时遇到问题，尤其是在 VPN 上，请检查您的内容过滤设置。确保将 *.ispyconnect.com 和 *.azurewebsites.net 加入白名单。

为什么使用网站？Agent DVR 使用 WebRTC 意味着您可以绕过大多数防火墙和端口转发的复杂问题。直接连接在本地网络上工作，但为了安全的远程访问，浏览器需要 SSL、STUN、TURN 和中继服务器，所有这些我们都通过 ispyconnect.com 提供。

想要在 Agent DVR 中启用端口转发？免费版本中端口转发处于禁用状态，但不用担心！您可以通过购买任何年度或多年许可证来解锁此功能。需要提醒的是：端口转发成功并不总是有保障，因为某些网络和防火墙可能会阻止 WebRTC 连接所需的流量。

如果您在通过端口转发访问 Agent DVR 时遇到问题，请确保检查防火墙设置。确保应用程序未被阻止，并且以下端口已在防火墙和防病毒软件上进行转发和解除阻止：

• 8090 TCP/UDP 用于网络界面 - Agent DVR 的网关。
• 3478 STUN/TURN 服务器的 TCP/UDP - 远程查看的关键端口。确保为 TCP 和 UDP 都转发，并指向 Agent 机器的当前内部 IP。
• 50000-50100 WebRTC 中继连接的 TCP/UDP - 在大多数设置中是可选的，因为中继流量通常通过端口 3478 传输。如果远程查看不工作，首先关注 8090 和 3478。

正确配置这些设置，您就可以获得 Agent DVR 更流畅的远程访问体验！