Agent DVR: Łączenie zdalne

Dostęp zdalny pozwala przeglądać i kontrolować kamery bezpieczeństwa z dowolnego miejsca - w pracy, podczas podróży lub na telefonie - za pośrednictwem portalu internetowego ispyconnect.com lub aplikacji mobilnych.

Agent DVR wykorzystuje WebRTC do konfiguracji połączeń zdalnych, co oznacza brak kłopotów z przekierowywaniem portów, a działa płynnie nawet przez mobilny internet! Aby uzyskać dostęp zdalny, potrzebujesz subskrypcji. Kliknij ikonę serwera w lokalnym interfejsie internetowym i wybierz "Dostęp zdalny", aby rozpocząć.

Ważne: Nie musisz instalować Agent DVR na innych urządzeniach ani zajmować się przekierowywaniem portów dla dostępu zdalnego. Po prostu przejdź do /app w dowolnej przeglądarce internetowej, gdy Agent DVR jest połączony. Pamiętaj, że dostęp zdalny do Agent DVR jest częścią usługi subskrypcji.

Subskrypcja nie została zastosowana? Zazwyczaj powiadomienia o płatności są natychmiastowe, ale czasami może dojść do opóźnienia. Kiedy zamówienie zostanie przetworzone, wyślemy Ci e-mail lub możesz sprawdzić stronę Zarządzaj licencjami, aby sprawdzić, czy zamówienie zostało przetworzone. Problemy? Wystarczy skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Problemy z połączeniem? Jeśli masz trudności z nawiązaniem połączenia, szczególnie przez VPN, sprawdź ustawienia filtrowania zawartości. Upewnij się, że na białej liście znajdują się *.ispyconnect.com i *.azurewebsites.net.

Dlaczego używać witryny internetowej? Użycie WebRTC przez Agent DVR oznacza, że możesz ominąć większość komplikacji związanych z zaporą ogniową i przekierowywaniem portów. Połączenia bezpośrednie działają w sieci lokalnej, ale dla bezpiecznego dostępu zdalnego przeglądarki wymagają SSL, STUN, TURN i serwerów przekaźnikowych, które wszystkie zapewniamy za pośrednictwem ispyconnect.com.

Chcesz włączyć przekierowanie portów w Agent DVR? W wersji bezpłatnej przekierowanie portów jest wyłączone, ale nie martw się! Możesz odblokować tę funkcję, kupując roczną lub wieloletnią licencję. Tylko przypomnienie: powodzenie przekierowania portów nie jest zawsze gwarantowane, ponieważ niektóre sieci i zapory mogą blokować niezbędny ruch dla połączeń WebRTC.

Jeśli napotykasz problemy z dostępem do Agent DVR przez przekierowanie portów, upewnij się, że sprawdzisz ustawienia zapory. Upewnij się, że aplikacja nie jest zablokowana oraz że następujące porty są przekierowane i odblokowywane zarówno na zaporze, jak i na oprogramowaniu antywirusowym:

• 8090 TCP/UDP dla interfejsu sieciowego - brama dostępu do Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP dla serwera STUN/TURN - kluczowy dla przeglądania zdalnego. Upewnij się, że jest przekierowany zarówno dla TCP, jak i UDP i wskazuje na bieżący wewnętrzny adres IP maszyny Agent.
• 50000-50100 TCP/UDP dla połączeń przekazywania WebRTC - opcjonalny w większości konfiguracji, ponieważ ruch przekazywania zwykle przechodzi przez port 3478. Jeśli przeglądanie zdalne nie działa, najpierw skup się na portach 8090 i 3478.

Skonfiguruj to prawidłowo, a będziesz gotów do gładszego doświadczenia dostępu zdalnego z Agent DVR!