Agen DVR: Menghubungkan Secara Jarak Jauh

Akses jarak jauh memungkinkan Anda melihat dan mengontrol kamera keamanan dari mana saja - di kantor, saat bepergian, atau di ponsel - melalui portal web ispyconnect.com atau aplikasi mobile.

Agent DVR menggunakan WebRTC untuk menyiapkan koneksi jarak jauh, berarti tidak repot dengan port forwarding, dan bahkan berfungsi lancar melalui internet mobile! Untuk akses jarak jauh Anda memerlukan langganan. Klik ikon server di antarmuka web lokal dan pilih "Remote Access" untuk memulai.

Penting: Tidak perlu memasang Agent DVR di perangkat lain atau mengatur port forwarding untuk akses jarak jauh. Cukup navigasi ke /app di browser web apa pun setelah Agent DVR terhubung. Ingat, akses jarak jauh ke Agent DVR adalah bagian dari layanan berlangganan.

Langganan belum diterapkan? Biasanya, pemberitahuan pembayaran bersifat instan, namun terkadang mungkin ada penundaan. Saat pesanan Anda diproses kami akan mengirim email kepada Anda, atau Anda dapat memeriksa halaman kelola lisensi untuk melihat apakah pesanan Anda telah diproses. Ada masalah? Cukup hubungi kami untuk bantuan.

Masalah koneksi? Jika Anda kesulitan terhubung, terutama melalui VPN, periksa pengaturan penyaringan konten Anda. Pastikan untuk memasukkan whitelist *.ispyconnect.com dan *.azurewebsites.net.

Mengapa menggunakan website? Penggunaan WebRTC oleh Agent DVR berarti Anda dapat melewati sebagian besar kompleksitas firewall dan port forwarding. Koneksi langsung bekerja di jaringan lokal Anda, namun untuk akses jarak jauh yang aman, browser memerlukan SSL, STUN, TURN, dan server relay, semuanya kami sediakan melalui ispyconnect.com.

Mencari cara mengaktifkan port forwarding di Agent DVR? Dengan versi gratis, port forwarding dinonaktifkan, tetapi jangan khawatir! Anda dapat membuka kunci fitur ini dengan membeli lisensi tahunan atau multi-tahun. Catatan penting: kesuksesan port forwarding tidak selalu terjamin karena beberapa jaringan dan firewall mungkin memblokir lalu lintas yang diperlukan untuk koneksi WebRTC.

Jika Anda mengalami masalah mengakses Agent DVR melalui port forwarding, pastikan untuk memeriksa pengaturan firewall Anda. Pastikan aplikasi tidak diblokir dan port berikut diteruskan serta tidak diblokir di firewall dan antivirus Anda:

• 8090 TCP/UDP untuk antarmuka web - pintu gerbang ke Agent DVR Anda.
• 3478 TCP/UDP untuk server STUN/TURN - yang paling penting untuk tampilan jarak jauh. Pastikan port ini dialihkan untuk TCP dan UDP serta menunjuk ke alamat IP internal mesin Agent saat ini.
• 50000-50100 TCP/UDP untuk koneksi relay WebRTC - opsional di sebagian besar pengaturan, karena lalu lintas relay biasanya melintasi port 3478. Jika tampilan jarak jauh tidak berfungsi, prioritaskan 8090 dan 3478 terlebih dahulu.

Atur ini dengan benar, dan Anda siap untuk pengalaman akses jarak jauh yang lebih lancar dengan Agent DVR!