Agente DVR: Collegamento Remoto

L'accesso remoto ti consente di visualizzare e controllare le tue telecamere di sicurezza da qualsiasi luogo - al lavoro, mentre viaggi o dal telefono - attraverso il portale web ispyconnect.com o le app mobili.

Agent DVR sfrutta WebRTC per configurare connessioni remote, il che significa nessuna complicazione con l'inoltro delle porte, e funziona perfettamente anche su connessioni internet mobili! Per l'accesso remoto avrai bisogno di un abbonamento. Clicca l'icona del server nell'interfaccia web locale e seleziona "Accesso remoto" per iniziare.

Importante: non è necessario installare Agent DVR su altri dispositivi o occuparsi dell'inoltro delle porte per l'accesso remoto. Basta navigare su /app in qualsiasi browser web una volta che Agent DVR è connesso. Ricorda che l'accesso remoto a Agent DVR fa parte di un servizio in abbonamento.

Abbonamento non applicato? In genere, le notifiche di pagamento sono istantanee, ma occasionalmente potrebbe esserci un ritardo. Quando il tuo ordine viene elaborato ti invieremo un'email, oppure puoi controllare la pagina Gestione licenze per verificare se il tuo ordine è stato elaborato. Hai problemi? Semplicemente contattaci per assistenza.

Problemi di connessione? Se hai difficoltà a connetterti, soprattutto tramite una VPN, verifica le impostazioni di filtraggio del contenuto. Assicurati di aggiungere alla whitelist *.ispyconnect.com e *.azurewebsites.net.

Perché usare il sito web? L'uso di WebRTC da parte di Agent DVR significa che puoi evitare la maggior parte delle complessità relative al firewall e all'inoltro delle porte. Le connessioni dirette funzionano sulla tua rete locale, ma per un accesso remoto sicuro, i browser richiedono SSL, STUN, TURN e server relay, che forniamo tutti tramite ispyconnect.com.

Vuoi abilitare l'inoltro porta in Agent DVR? Con la versione gratuita, l'inoltro porta è disabilitato, ma non preoccuparti! Puoi sbloccare questa funzione acquistando una licenza annuale o pluriennale. Piccolo avvertimento: il successo dell'inoltro porta non è sempre garantito poiché alcune reti e firewall potrebbero bloccare il traffico necessario per le connessioni WebRTC.

Se stai riscontrando problemi nell'accesso ad Agent DVR tramite inoltro porta, assicurati di controllare le impostazioni del firewall. Verifica che l'applicazione non sia bloccata e che le seguenti porte siano inoltrate e sbloccate sia nel firewall che nell'antivirus:

• 8090 TCP/UDP per l'interfaccia web - il gateway di Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP per il server STUN/TURN - quello critico per la visualizzazione remota. Assicurati che sia inoltrato sia per TCP che per UDP e che punti all'indirizzo IP interno corrente della macchina Agent.
• 50000-50100 TCP/UDP per le connessioni relay WebRTC - opzionale nella maggior parte delle configurazioni, poiché il traffico relay normalmente transita attraverso la porta 3478. Se la visualizzazione remota non funziona, concentrati prima su 8090 e 3478.

Configura questi valori correttamente e sarai pronto per un'esperienza di accesso remoto più fluida con Agent DVR!