Agente DVR: Collegamento Remoto

L'accesso remoto ti permette di visualizzare e controllare le tue telecamere di sicurezza da qualsiasi luogo - in ufficio, in viaggio, o dal tuo telefono - attraverso il portale web ispyconnect.com o le app mobile.

Agent DVR sfrutta WebRTC per configurare connessioni remote, il che significa niente fastidi con il port forwarding, e funziona perfettamente anche su internet mobile! Per l'accesso remoto avrai bisogno di un abbonamento. Fai clic sull'icona del server nell'interfaccia web locale e seleziona "Remote Access" per iniziare.

Importante: Non è necessario installare Agent DVR su altri dispositivi o configurare il port forwarding per l'accesso remoto. Accedi semplicemente a /app da qualsiasi browser web una volta che Agent DVR è connesso. Ricorda, l'accesso remoto a Agent DVR fa parte di un servizio in abbonamento.

Abbonamento non applicato? Generalmente, le notifiche di pagamento sono istantanee, ma occasionalmente potrebbe esserci un ritardo. Quando il tuo ordine viene elaborato, ti invieremo un'email, oppure puoi controllare la pagina gestisci licenze per vedere se il tuo ordine è stato elaborato. Hai problemi? contattaci per ricevere assistenza.

Problemi di connessione? Se hai difficoltà a connetterti, soprattutto su una VPN, controlla le impostazioni di filtro dei contenuti. Assicurati di aggiungere alla whitelist *.ispyconnect.com e *.azurewebsites.net.

Perché usare il sito web? L'uso di WebRTC da parte di Agent DVR significa che puoi aggirare la maggior parte delle complessità del firewall e del port forwarding. Le connessioni dirette funzionano sulla tua rete locale, ma per l'accesso remoto sicuro, i browser richiedono SSL, STUN, TURN e server di relay, che tutti forniamo attraverso ispyconnect.com.

Stai cercando di abilitare il port forwarding in Agent DVR? Con la versione gratuita, il port forwarding è disabilitato, ma non preoccuparti! Puoi sbloccare questa funzione acquistando una licenza annuale o pluriennale. Solo un avviso: il successo del port forwarding non è sempre garantito poiché alcune reti e firewall potrebbero bloccare il traffico necessario per le connessioni WebRTC.

Se riscontri problemi nell'accesso a Agent DVR tramite port forwarding, assicurati di controllare le impostazioni del firewall. Verifica che l'applicazione non sia bloccata e che le seguenti porte siano inoltrate e sbloccate sia sul firewall che sull'antivirus:

• 8090 TCP/UDP per l'interfaccia web - il gateway per Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP per il server STUN/TURN - il più critico per la visualizzazione remota. Assicurati che sia inoltrato per TCP e UDP e punti all'indirizzo IP interno corrente della macchina Agent.
• 50000-50100 TCP/UDP per le connessioni relay WebRTC - facoltativo nella maggior parte delle configurazioni, poiché il traffico relay normalmente viaggia attraverso la porta 3478. Se la visualizzazione remota non funziona, concentrati prima su 8090 e 3478.

Configura questi elementi correttamente e sei pronto per un'esperienza di accesso remoto più fluida con Agent DVR!