Agent DVR: Kết nối từ xa

Truy cập từ xa cho phép bạn xem và kiểm soát các camera bảo mật của mình từ bất kỳ đâu - tại nơi làm việc, khi đang đi du lịch hoặc trên điện thoại của bạn - thông qua cổng thông tin web ispyconnect.com hoặc các ứng dụng di động.

Agent DVR sử dụng WebRTC để thiết lập các kết nối từ xa, có nghĩa là không phải lo lắng về chuyển tiếp cổng, và nó hoạt động suôn sẻ trên internet di động! Để truy cập từ xa, bạn sẽ cần một subscription. Nhấp vào biểu tượng server trong giao diện web cục bộ và chọn "Remote Access" để bắt đầu.

Quan trọng: Không cần cài đặt Agent DVR trên các thiết bị khác hoặc thiết lập chuyển tiếp cổng để truy cập từ xa. Chỉ cần truy cập vào /app trên bất kỳ trình duyệt web nào khi Agent DVR đã kết nối. Hãy nhớ rằng, truy cập từ xa vào Agent DVR là một phần của dịch vụ subscription.

Chưa áp dụng subscription? Thông thường, thông báo thanh toán là tức thì, nhưng thỉnh thoảng có thể có độ trễ. Khi đơn hàng của bạn được xử lý, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email, hoặc bạn có thể kiểm tra trang quản lý licenses để xem liệu đơn hàng của bạn đã được xử lý hay chưa. Có vấn đề gì? Chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Gặp sự cố kết nối? Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối, đặc biệt là qua VPN, hãy kiểm tra cài đặt lọc nội dung của bạn. Hãy đảm bảo thêm *.ispyconnect.com và *.azurewebsites.net vào danh sách cho phép.

Tại sao sử dụng trang web? Việc Agent DVR sử dụng WebRTC có nghĩa là bạn có thể vượt qua hầu hết các phức tạp về tường lửa và chuyển tiếp cổng. Các kết nối trực tiếp hoạt động trên mạng cục bộ của bạn, nhưng để truy cập từ xa an toàn, trình duyệt yêu cầu SSL, STUN, TURN và máy chủ relay, tất cả những cái mà chúng tôi cung cấp thông qua ispyconnect.com.

Bạn muốn bật chuyển tiếp cổng trong Agent DVR? Với phiên bản miễn phí, chuyển tiếp cổng bị vô hiệu hóa, nhưng đừng lo! Bạn có thể mở khóa tính năng này bằng cách mua bất kỳ giấy phép hàng năm hoặc nhiều năm nào tại đây. Chỉ cần lưu ý: chuyển tiếp cổng không phải lúc nào cũng thành công vì một số mạng và tường lửa có thể chặn lưu lượng cần thiết cho kết nối WebRTC.

Nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập Agent DVR qua chuyển tiếp cổng, hãy chắc chắn kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn. Đảm bảo ứng dụng không bị chặn và các cổng sau được chuyển tiếp và mở khóa trên cả tường lửa và phần mềm diệt virus của bạn:

• 8090 TCP/UDP cho giao diện web - cổng vào của Agent DVR của bạn.
• 3478 TCP/UDP cho máy chủ STUN/TURN - cổng quan trọng nhất để xem từ xa. Hãy đảm bảo chuyển tiếp cho cả TCP và UDP và trỏ đến địa chỉ IP nội bộ hiện tại của máy Agent.
• 50000-50100 TCP/UDP cho các kết nối relay WebRTC - tùy chọn trong hầu hết các cài đặt, vì lưu lượng relay thường đi qua cổng 3478. Nếu xem từ xa không hoạt động, hãy tập trung vào 8090 và 3478 trước.

Thiết lập những cài đặt này một cách chính xác và bạn đã sẵn sàng để có trải nghiệm truy cập từ xa mượt mà hơn với Agent DVR!