Agent DVR: Kết nối từ xa

Truy cập từ xa cho phép bạn xem và điều khiển camera bảo mật của mình từ bất kỳ đâu - tại văn phòng, khi đi du lịch, hoặc trên điện thoại - thông qua cổng thông tin web ispyconnect.com hoặc các ứng dụng di động.

Agent DVR sử dụng WebRTC để thiết lập các kết nối từ xa, có nghĩa là không cần phải lo lắng về chuyển tiếp cổng, và nó thậm chí hoạt động trơn tru qua internet di động! Để truy cập từ xa, bạn sẽ cần một gói đăng ký. Nhấp vào biểu tượng máy chủ trong giao diện web cục bộ và chọn "Truy cập từ xa" để bắt đầu.

Quan trọng: Không cần cài đặt Agent DVR trên các thiết bị khác hoặc điều chỉnh chuyển tiếp cổng để truy cập từ xa. Chỉ cần điều hướng tới /app trên bất kỳ trình duyệt web nào khi Agent DVR đã kết nối. Hãy ghi nhớ, truy cập từ xa đến Agent DVR là một phần của một dịch vụ đăng ký.

Chưa áp dụng gói đăng ký? Thông thường, thông báo thanh toán là tức thì, nhưng đôi khi có thể có sự trễ. Khi đơn hàng của bạn được xử lý, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email, hoặc bạn có thể kiểm tra trang quản lý giấy phép để xem liệu đơn hàng của bạn đã được xử lý hay chưa. Có vấn đề gì? Chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Gặp vấn đề kết nối? Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kết nối, đặc biệt là qua VPN, hãy kiểm tra cài đặt lọc nội dung của bạn. Hãy chắc chắn đưa vào danh sách trắng *.ispyconnect.com và *.azurewebsites.net.

Tại sao sử dụng trang web? Việc sử dụng WebRTC của Agent DVR có nghĩa là bạn có thể vượt qua hầu hết những phức tạp của tường lửa và chuyển tiếp cổng. Các kết nối trực tiếp hoạt động trên mạng cục bộ của bạn, nhưng để truy cập từ xa an toàn, các trình duyệt yêu cầu SSL, STUN, TURN và các máy chủ chuyển tiếp, tất cả những máy chủ này chúng tôi cung cấp thông qua ispyconnect.com.

Muốn bật chuyển hướng cổng trong Agent DVR? Với phiên bản miễn phí, chuyển hướng cổng bị tắt, nhưng đừng lo lắng! Bạn có thể mở khóa tính năng này bằng cách mua bất kỳ giấy phép hàng năm hoặc nhiều năm nào từ cửa hàng. Chỉ cần lưu ý: thành công của chuyển hướng cổng không phải lúc nào cũng được đảm bảo vì một số mạng và tường lửa có thể chặn lưu lượng cần thiết cho kết nối WebRTC.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Agent DVR qua chuyển hướng cổng, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa của mình. Đảm bảo ứng dụng không bị chặn và các cổng sau được chuyển hướng và không bị chặn trên cả tường lửa và phần mềm diệt virus của bạn:

• 8090 TCP/UDP cho giao diện web - cổng vào Agent DVR của bạn.
• 3478 TCP/UDP cho máy chủ STUN/TURN - cổng quan trọng cho xem từ xa. Hãy đảm bảo nó được chuyển hướng cho cả TCP và UDP và trỏ đến địa chỉ IP nội bộ hiện tại của máy Agent.
• 50000-50100 TCP/UDP cho kết nối chuyển tiếp WebRTC - tùy chọn trong hầu hết các thiết lập, vì lưu lượng chuyển tiếp thường đi qua cổng 3478. Nếu xem từ xa không hoạt động, hãy tập trung vào 8090 và 3478 trước.

Thiết lập những cổng này một cách chính xác, và bạn đã sẵn sàng cho trải nghiệm truy cập từ xa mượt mà hơn với Agent DVR!